Retur- og refusionspolitik

Returpolitik

Huayang Machinery tilbyder dig30 dages returgaranti. Hvis du er utilfreds med produktet efter modtagelsen, kan du anmode om returnering under følgende betingelser:

1. Returbetingelser
   • Kun produkter, der er købt direkte fra Huayang Machinery, accepteres til returnering.
   • Produktet skal forblive i original stand, ubrugt og indeholde al original emballage, tilbehør og relaterede dokumenter.
2. Varer, der kan returneres
   • Produktet har fabrikationsfejl eller transportskader.
   • Det modtagne produkt stemmer ikke overens med ordren i forhold til stil, model eller farve.
   • Produktet er ubrugt og lever ikke op til dine forventninger.
3. Varer, der ikke kan returneres
   • Produkter, der er blevet beskadiget eller ændret af kunden.
   • Forbrugsvarer (såsom knive, filtre osv.), medmindre der er en fabrikationsfejl.
   • Specialfremstillede eller personlige produkter, medmindre der er en fabrikationsfejl.
4. Returproces
   • Kontakt vores kundeservice for at få et returneringsautorisationsnummer (RMA).
   • Angiv tydeligt RMA-nummeret uden på returpakken og vedlæg en kopi af købsbeviset.
5. Transportansvar
   • Hvis returneringen skyldes fabrikationsfejl, transportskader eller fejllevering, dækker Birk Yang Machinery returforsendelsesomkostningerne.
   • Hvis returneringen skyldes kundens egen årsag (f.eks. fejlkøb, ændrede behov), skal kunden afholde forsendelsesomkostningerne.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller har brug for yderligere assistance, bedes du kontakte vores kundeserviceteam på følgende måder:

• Forretningstelefon：+8613686380972
• E-mail til erhvervsbrug：[email protected]

Vores åbningstider er mandag til lørdag, formiddag 8:30 til 18:00。HUA YANG Maskiners professionelle team er altid klar til at støtte dig!

Politik for tilbagebetaling

Hvis du er utilfreds med vores produkter eller tjenester, kan du anmode om en refusion. Denne politik gælder fra den dato, produktet er afsendt inden for30 dageanmodning om returnering og skal opfylde følgende betingelser:

Hvis du betaler med PayPal, kan refusionen være inden for2 timerpå din konto; andre metoder kan variere afhængigt af finansielle institutioners behandlingstid.

Ansøgningsproces

Send venligst en anmodning om refusion via e-mail til [email protected] eller ring til +8613686380972 kontakt vores kundeserviceteam for at få en bekræftelse.

Returperiode

Skal returneres inden for 30 dage fra afsendelsesdatoen. Returneringer accepteres ikke efter denne periode.

Beregning af refusionsbeløb

Efter modtagelse af det returnerede produkt fratrækker vi forsendelsesomkostninger, transaktionsgebyrer og emballagegebyrer. Hvis produktet ikke er beskadiget, vil det resterende beløb blive returneret til din konto.

Refusionsproces

Efter modtagelse af det returnerede produkt vil vores team kontrollere, om det opfylder betingelserne for refusion.

Refundering via den originale betalingsmetode, behandlingstiden er normaltInden for 24 timer。