Politik for returnering og tilbagebetaling

Returpolitik

Hwa Yang Machinery giver dig30 dages returret. Hvis du ikke er tilfreds med produktet efter at have modtaget det, kan du ansøge om at returnere det under følgende betingelser:

1. Berettigelse til returnering
   • Returnering accepteres kun for produkter, der er købt direkte hos BAWA MACHINERY.
   • Produkterne skal være i original, ubrugt stand og indeholde al original emballage, tilbehør og tilhørende dokumentation.
2. Returnerbar vare
   • Produktet har en produktionsfejl eller er blevet beskadiget under transporten.
   • Stilen, modellen eller farven på det modtagne produkt stemmer ikke overens med bestillingen.
   • Produkter, der ikke bliver brugt, og som ikke lever op til dine forventninger.
3. Varer, der ikke kan returneres
   • Produkter, der er blevet beskadiget eller ændret af kunden.
   • Forbrugsartikler (f.eks. knive, filtre osv.), medmindre der er tale om en produktionsfejl.
   • Tilpassede eller personlige produkter, medmindre der er tale om en fabrikationsfejl.
4. Proces for returnering
   • Kontakt vores kundeservice for at få et RMA-nummer (Return Merchandise Authorisation).
   • Skriv tydeligt RMA-nummeret på ydersiden af returpakken, og vedlæg en kopi af købsbeviset.
5. Ansvar for transport
   • I tilfælde af produktionsfejl, forsendelsesskader eller fejllevering er Birch & Sun ansvarlig for returforsendelsesomkostningerne.
   • Hvis returneringen skyldes kundens egne årsager (f.eks. fejlkøb, ændring af behov), er kunden ansvarlig for forsendelsesomkostningerne.

Kontakt os

Hvis du har spørgsmål eller brug for yderligere hjælp, bedes du kontakte vores kundeserviceteam via

• Firmatelefon: +8613686380972
• Forretningsmail::[email protected]

Vores arbejdstider er mandag til lørdag, formiddag 8.30 til 18.00.Det professionelle team hos Hwa Yang Machinery er klar til at hjælpe dig. Det professionelle team hos Hwa Yang Machinery er altid klar til at støtte dig!

Politik for tilbagebetaling

Hvis du ikke er tilfreds med vores produkter eller tjenester, kan du søge om tilbagebetaling. Denne politik gælder fra datoen for afsendelse af produktet.Inden for 30 dageaf anmodningen om tilbagelevering på følgende betingelser:

Hvis betalingen blev foretaget via PayPal, kan refusioner være tilgængelige påInden for 2 timerAndre metoder kan variere afhængigt af den finansielle institutions behandlingstid.

Ansøgningsproces

Send din anmodning om tilbagebetaling via e-mail til [email protected] eller ring til +8613686380972 Kontakt vores kundeservice for at få det bekræftet.

Produktets returperiode

Returneringer skal ske inden for 30 dage fra forsendelsesdatoen og accepteres ikke efter denne dato.

Beregning af tilbagebetalingsbeløb

Ved modtagelse af det returnerede produkt fratrækker vi forsendelses-, transaktions- og emballageomkostningerne. Hvis produktet ikke er beskadiget på nogen måde, vil det resterende beløb blive refunderet til din konto.

Proces for tilbagebetaling

Når vi modtager det returnerede produkt, undersøger vores team, om det er berettiget til refusion.

Tilbagebetalinger via den oprindelige betalingsmetode behandles normalt inden for følgende tidsrammeInden for 24 timer.