Política de devoluciones y reembolsos

Política de devoluciones

Hwa Yang Machinery le ofrece30 días de garantía de devolución. Si no está satisfecho con el producto después de recibirlo, puede solicitar su devolución en las siguientes condiciones:

1. Requisitos para las devoluciones
   • Sólo se aceptarán devoluciones de productos adquiridos directamente en BAWA MACHINERY.
   • Los productos deben estar en su estado original, sin usar, e incluir todos los embalajes originales, accesorios y documentación relacionada.
2. artículo retornable
   • El producto tiene un defecto de fabricación o ha sufrido daños durante el transporte.
   • El estilo, modelo o color del producto recibido no coincide con el pedido.
   • Productos que no se utilizan y no cumplen sus expectativas.
3. Artículos no retornables
   • Productos dañados o modificados por el cliente.
   • Artículos consumibles (por ejemplo, cuchillas, filtros, etc.) a menos que exista un defecto de fabricación.
   • Productos a medida o personalizados, salvo defecto de fabricación.
4. Proceso de devolución
   • Póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener un número de Autorización de Devolución de Mercancía (RMA).
   • Marque claramente el número RMA en el exterior del paquete de devolución e incluya una copia del comprobante de compra.
5. Responsabilidad del transporte
   • En caso de defectos de fabricación, daños de envío o entrega incorrecta, Birch & Sun se hará cargo de los gastos de envío de la devolución.
   • Si la devolución se debe a motivos propios del cliente (por ejemplo, compra errónea, cambio de demanda), los gastos de envío correrán a cargo del cliente.

Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o necesita más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente a través de

• Teléfono de empresa: +8613686380972
• Correo comercial::[email protected]

Nuestro horario de trabajo es de lunes a sábado, por las mañanas De 8.30 h. a 18 h.El equipo de profesionales de Hwa Yang Machinery está siempre dispuesto a apoyarle. ¡El equipo de profesionales de Hwa Yang Machinery está siempre dispuesto a apoyarle!

Política de devoluciones

Si no está satisfecho con nuestros productos o servicios, puede solicitar el reembolso. Esta política se aplica a partir de la fecha de envío del productoEn un plazo de 30 díasde la solicitud de devolución, con las siguientes condiciones:

Si el pago se ha realizado a través de PayPal, es posible que se realicen reembolsos enEn 2 horasOtros métodos pueden variar en función del tiempo de tramitación de la entidad financiera.

Proceso de solicitud

Envíe su solicitud de devolución por correo electrónico a [email protected] o llame al +8613686380972 Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para confirmarlo.

Plazo de devolución del producto

Las devoluciones deben realizarse en un plazo de 30 días a partir de la fecha de envío y no se aceptarán después de esa fecha.

Cálculo del importe de la devolución

Una vez recibido el producto devuelto, deduciremos los gastos de envío, transacción y embalaje. Si el producto no presenta ningún daño, el saldo restante se reembolsará en su cuenta.

Proceso de devolución

Una vez recibido el producto devuelto, nuestro equipo comprobará si cumple los requisitos para el reembolso.

Los reembolsos a través del método de pago original suelen tramitarse en los siguientes plazosEn 24 horas.