Politica di reso e rimborso

Politica di reso

Huayang Machinery ti offreGaranzia di reso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del prodotto dopo averlo ricevuto, puoi richiedere un reso alle seguenti condizioni:

1. Idoneità al reso
   • Sono accettati solo i resi di prodotti acquistati direttamente da Huayang Machinery.
   • Il prodotto deve essere nelle sue condizioni originali, non utilizzato e contenere tutti gli imballaggi originali, gli accessori e la documentazione correlata.
2. Articoli restituibili
   • Il prodotto presenta difetti di fabbricazione o danni da trasporto.
   • Lo stile, il modello o il colore del prodotto ricevuto non corrispondono all'ordine.
   • Prodotto non utilizzato e che non soddisfa le tue aspettative.
3. Articoli non restituibili
   • Prodotti danneggiati o modificati dal cliente.
   • Articoli consumabili (come lame, filtri, ecc.), a meno che non presentino difetti di fabbricazione.
   • Prodotti personalizzati o su misura, a meno che non presentino difetti di fabbricazione.
4. Procedura di reso
   • Contatta il nostro servizio clienti per ottenere un numero di autorizzazione al reso (RMA).
   • Indica chiaramente il numero RMA all'esterno del pacco di reso e includi una copia della prova d'acquisto.
5. Responsabilità di trasporto
   • In caso di difetti di fabbricazione, danni durante il trasporto o spedizione errata, Huayang Machinery si farà carico delle spese di spedizione per il reso.
   • Se il reso è dovuto a motivi imputabili al cliente (ad esempio, acquisto errato, cambio di esigenze), le spese di spedizione saranno a carico del cliente.

Contattaci

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, contatta il nostro team di assistenza clienti tramite i seguenti metodi:

• Telefono commerciale：+8613686380972
• 商務郵箱：[email protected]

Il nostro orario di lavoro è dal lunedì al sabato, mattina dalle 8:30 alle 18:00。Il team di professionisti di Huayang Machinery è sempre pronto a supportarti!

Politica di rimborso

Se non sei soddisfatto dei nostri prodotti o servizi, puoi richiedere un rimborso. Questa politica si applica dalla data di spedizione del prodotto entro30 giorniLa richiesta di reso e deve soddisfare le seguenti condizioni:

Se pagato tramite PayPal, il rimborso potrebbe essereentro 2 oreaccreditato; altri metodi possono variare a seconda dei tempi di elaborazione dell'istituto finanziario.

Procedura di richiesta

Si prega di inviare la richiesta di rimborso via e-mail a [email protected] o chiamare +8613686380972 contattare il nostro team di assistenza clienti per la conferma.

Termini per la restituzione del prodotto

Deve essere rispedito entro 30 giorni dalla data di spedizione del prodotto, altrimenti la restituzione non sarà accettata.

Calcolo dell'importo del rimborso

Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, detrarremo le spese di spedizione, le commissioni di transazione e le spese di imballaggio. Se il prodotto non presenta danni, l'importo rimanente verrà rimborsato sul tuo conto.

Procedura di rimborso

Dopo aver ricevuto il prodotto restituito, il nostro team verificherà se soddisfa le condizioni di rimborso.

Il rimborso verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originale e il tempo di elaborazione è solitamente dientro 24 ore。