Politica di restituzione e rimborso

Politica di restituzione

Hwa Yang Machinery vi fornisce30 giorni di garanzia di restituzione. Se non siete soddisfatti del prodotto dopo averlo ricevuto, potete richiedere un reso alle seguenti condizioni:

1. Idoneità alla restituzione
   • I resi saranno accettati solo per i prodotti acquistati direttamente da BAWA MACHINERY.
   • I prodotti devono essere in condizioni originali, non utilizzati e devono includere tutti gli imballaggi originali, gli accessori e la relativa documentazione.
2. articolo restituibile
   • Il prodotto presenta un difetto di fabbricazione o è stato danneggiato durante il trasporto.
   • Lo stile, il modello o il colore del prodotto ricevuto non corrisponde all'ordine.
   • Prodotti che non vengono utilizzati e che non soddisfano le vostre aspettative.
3. Articoli non restituibili
   • Prodotti danneggiati o modificati dal cliente.
   • Articoli di consumo (ad esempio, coltelli, filtri, ecc.) a meno che non vi sia un difetto di fabbricazione.
   • Prodotti personalizzati o su misura, a meno che non vi sia un difetto di fabbricazione.
4. Processo di restituzione
   • Contattare il nostro Servizio Clienti per ottenere un numero di autorizzazione alla restituzione della merce (RMA).
   • Contrassegnare chiaramente il numero RMA all'esterno del pacco di restituzione e includere una copia della prova d'acquisto.
5. Responsabilità del trasporto
   • In caso di difetti di fabbricazione, danni di spedizione o consegna errata, Birch & Sun sarà responsabile delle spese di spedizione di ritorno.
   • Se la restituzione è dovuta a motivi propri del cliente (ad es. acquisto errato, cambio di domanda), le spese di spedizione sono a carico del cliente.

Contatto

In caso di domande o di necessità di ulteriore assistenza, si prega di contattare il nostro servizio clienti via

• Telefono aziendale: +8613686380972
• Posta commerciale::[email protected]

Il nostro orario di lavoro è dal lunedì al sabato, la mattina Dalle 8.30 alle 18.00.Il team di professionisti di Hwa Yang Machinery è pronto a supportarvi. Il team di professionisti di Hwa Yang Machinery è sempre pronto a supportarvi!

Politica di rimborso

Se non siete soddisfatti dei nostri prodotti o servizi, potete richiedere un rimborso. Questa politica si applica a partire dalla data di spedizione del prodottoEntro 30 giornidella richiesta di restituzione, alle seguenti condizioni:

Se il pagamento è stato effettuato tramite PayPal, il rimborso può essere disponibile suEntro 2 oreAltri metodi possono variare a seconda dei tempi di elaborazione dell'istituto finanziario.

Processo di candidatura

Inviare la richiesta di rimborso via e-mail a [email protected] o chiamare +8613686380972 Contattare il nostro servizio clienti per la conferma.

Periodo di restituzione del prodotto

I resi devono essere effettuati entro 30 giorni dalla data di spedizione e non saranno accettati dopo tale data.

Calcolo dell'importo del rimborso

Al ricevimento del prodotto restituito, dedurremo i costi di spedizione, transazione e imballaggio. Se il prodotto non è danneggiato in alcun modo, il saldo rimanente sarà rimborsato sul vostro conto.

Processo di rimborso

Una volta ricevuto il prodotto restituito, il nostro team verificherà se il prodotto è idoneo per il rimborso.

I rimborsi tramite il metodo di pagamento originale vengono solitamente elaborati nei tempi seguentiEntro 24 ore.