返品および返金ポリシー

返品ポリシー

華陽機械はお客様に提供します30日間の返品保証。製品受領後にご満足いただけない場合は、以下の条件に従って返品を申請できます。

返品資格
- 樺陽機械から直接購入された製品のみ返品を受け付けます。
- 製品は元の状態で、未使用であり、すべての元の梱包、付属品、および関連する説明書が含まれている必要があります。
返品可能な物品
- 製品に製造上の欠陥または輸送中の損傷がある場合。
- 受け取った製品のスタイル、モデル、または色が注文と一致しない場合。
- 未使用であり、お客様の期待を満たしていない製品の場合。
返品不可の商品
- お客様によって損傷または改造された製品。
- 消耗品（刃物、フィルターなど）は、製造上の欠陥がある場合を除きます。
- カスタマイズまたはパーソナライズされた製品。ただし、製造上の欠陥がある場合を除きます。
返品プロセス
- 返品許可番号（RMA）を取得するには、弊社のカスタマーサービスまでご連絡ください。
- 返品パッケージの外側にRMA番号を明確に記載し、購入証明書のコピーを添付してください。
輸送責任
- 製造上の欠陥、輸送中の損傷、または誤った配送が原因である場合、カバヤシ機械は返品送料を負担します。
- お客様のご都合（誤購入、ご要望の変更など）による返品の場合、送料はお客様のご負担となります。

ご質問や更なるサポートが必要な場合は、以下の方法で弊社のカスタマーサービスチームまでご連絡ください。

当社の営業時間は月曜日から土曜日の午前 8:30から午後6:00まで樺陽機械の専門チームがいつでも皆様をサポートいたします！

当社の製品またはサービスにご満足いただけない場合は、返金を申請できます。本ポリシーは、製品の発送日から30日以内返品リクエストであり、以下の条件を満たす必要があります:

PayPalでお支払いの場合、払い戻しは2時間以内にアカウントに反映される場合があります。その他の方法では、金融機関の処理時間によって異なる場合があります。

申請プロセス

払い戻し申請をメールで [email protected] またはお電話で +8613686380972 カスタマーサービスチームにご連絡いただき、確認してください。

返品期限

製品の発送日から30日以内にご返送いただく必要があります。期限を過ぎた場合は返品をお受けできません。

払い戻し金額の計算

返品された製品を受け取り後、送料、手数料、および梱包料を差し引きます。製品に損傷がない場合、残りの金額がお客様の口座に払い戻されます。

払い戻しプロセス

返品された製品を受け取り後、払い戻し条件を満たしているか確認します。

元の支払い方法で払い戻しを行います。処理時間は通常24時間以内。