Polityka zwrotów i refundacji

Polityka zwrotów

Hwa Yang Machinery zapewnia30-dniowa gwarancja zwrotu. Jeśli po otrzymaniu produktu nie jesteś z niego zadowolony, możesz ubiegać się o zwrot na następujących warunkach:

1. Kwalifikowalność do zwrotów
   • Zwroty będą przyjmowane tylko w przypadku produktów zakupionych bezpośrednio od BAWA MACHINERY.
   • Produkty muszą być w oryginalnym, nieużywanym stanie i zawierać wszystkie oryginalne opakowania, akcesoria i powiązaną dokumentację.
2. przedmiot podlegający zwrotowi
   • Produkt ma wadę produkcyjną lub został uszkodzony podczas transportu.
   • Styl, model lub kolor otrzymanego produktu nie odpowiada zamówieniu.
   • Produkty, które nie są używane i nie spełniają oczekiwań.
3. Przedmioty nie podlegające zwrotowi
   • Produkty, które zostały uszkodzone lub zmodyfikowane przez klienta.
   • Materiały eksploatacyjne (np. noże, filtry itp.), chyba że wystąpiła wada produkcyjna.
   • Produkty niestandardowe lub spersonalizowane, chyba że wystąpiła wada produkcyjna.
4. Proces zwrotów
   • Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu towaru (RMA).
   • Wyraźnie zaznacz numer RMA na zewnętrznej stronie opakowania zwrotnego i dołącz kopię dowodu zakupu.
5. Odpowiedzialność za transport
   • W przypadku wad produkcyjnych, uszkodzeń transportowych lub nieprawidłowej dostawy, Birch & Sun ponosi odpowiedzialność za koszty wysyłki zwrotnej.
   • Jeśli zwrot jest spowodowany przyczynami leżącymi po stronie klienta (np. błędny zakup, zmiana zapotrzebowania), klient będzie odpowiedzialny za koszty wysyłki.

Kontakt

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym zespołem obsługi klienta za pośrednictwem

• Telefon służbowy: +8613686380972
• Poczta biznesowa::[email protected]

Pracujemy od poniedziałku do soboty, w godzinach porannych 8.30-18.00Zespół profesjonalistów w Hwa Yang Machinery jest zawsze gotowy do pomocy. Profesjonalny zespół Hwa Yang Machinery jest zawsze gotowy do pomocy!

Polityka zwrotów

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów lub usług, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy. Niniejsza polityka obowiązuje od daty wysyłki produktuW ciągu 30 dniżądania zwrotu, z zastrzeżeniem następujących warunków:

Jeśli płatność została dokonana za pośrednictwem systemu PayPal, zwroty mogą być dostępne pod adresemW ciągu 2 godzinInne metody mogą się różnić w zależności od czasu przetwarzania przez instytucję finansową.

Proces aplikacji

Prośbę o zwrot pieniędzy należy przesłać pocztą elektroniczną na adres [email protected] lub zadzwoń +8613686380972 Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w celu potwierdzenia.

Okres zwrotu produktu

Zwroty muszą zostać dokonane w ciągu 30 dni od daty wysyłki i nie będą przyjmowane po tym terminie.

Obliczanie kwoty zwrotu

Po otrzymaniu zwróconego produktu odliczymy koszty wysyłki, transakcji i opakowania. Jeśli produkt nie jest w żaden sposób uszkodzony, pozostała kwota zostanie zwrócona na konto użytkownika.

Proces zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz zespół sprawdzi, czy kwalifikuje się on do zwrotu pieniędzy.

Zwroty za pomocą oryginalnej metody płatności są zazwyczaj przetwarzane w następujących ramach czasowychW ciągu 24 godzin.