Polityka zwrotów i refundacji

Polityka zwrotów

Firma Huayang Machinery oferuje Państwu30-dniową gwarancję zwrotu pieniędzyJeśli nie są Państwo zadowoleni z produktu po jego otrzymaniu, mogą Państwo złożyć wniosek o zwrot zgodnie z poniższymi warunkami:

1. Kwalifikacje do zwrotu
   • Przyjmowane są tylko zwroty produktów zakupionych bezpośrednio od Huayang Machinery.
   • Produkt musi być w stanie oryginalnym, nieużywany i zawierać wszystkie oryginalne opakowania, akcesoria i powiązaną dokumentację.
2. Przedmioty podlegające zwrotowi
   • Produkt posiada wady fabryczne lub uszkodzenia transportowe.
   • Otrzymany produkt różni się stylem, modelem lub kolorem od zamówienia.
   • Produkt nieużywany i niespełniający Twoich oczekiwań.
3. Przedmioty niepodlegające zwrotowi
   • Produkty uszkodzone lub zmodyfikowane przez klienta.
   • Przedmioty eksploatacyjne (takie jak noże, wkłady filtrujące itp.), chyba że występuje wada fabryczna.
   • Produkty wykonane na zamówienie lub spersonalizowane, chyba że występuje wada fabryczna.
4. Procedura zwrotu
   • Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać numer autoryzacji zwrotu (RMA).
   • Wyraźnie oznacz numer RMA na zewnątrz opakowania zwrotnego i dołącz kopię dowodu zakupu.
5. Odpowiedzialność za transport
   • W przypadku zwrotu towaru z powodu wad produkcyjnych, uszkodzeń transportowych lub błędnej wysyłki, firma Kawa Yang Machinery pokryje koszty przesyłki zwrotnej.
   • W przypadku zwrotu towaru z przyczyn leżących po stronie klienta (np. błędny zakup, zmiana potrzeb), koszty przesyłki ponosi klient.

Skontaktuj się z nami

Jeśli masz jakiekolwiek pytania lub potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta w następujący sposób:

• Telefon do działu handlowego：+8613686380972
• Biznesowy e-mail：[email protected]

Pracujemy od poniedziałku do soboty, od rana 8:30 do 18:00Profesjonalny zespół Huayang Machinery jest zawsze gotowy, aby Ci pomóc!

Zasady zwrotu pieniędzy

Jeśli nie jesteś zadowolony z naszych produktów lub usług, możesz ubiegać się o zwrot pieniędzy. Niniejsza polityka dotyczy wniosków o zwrot złożonych w ciągu od daty wysyłki produktu30 dnii musi spełniać następujące warunki:

W przypadku płatności przez PayPal zwrot może nastąpić w ciągu2 godzin;inne metody mogą się różnić w zależności od czasu przetwarzania przez instytucje finansowe.

Proces składania wniosku

Prosimy o przesłanie wniosku o zwrot pieniędzy drogą mailową na adres [email protected] lub zadzwoń pod numer +8613686380972 aby potwierdzić z naszym działem obsługi klienta.

Termin zwrotu produktu

Produkt musi zostać odesłany w ciągu 30 dni od daty wysyłki produktu, po tym terminie zwroty nie będą akceptowane.

Obliczanie kwoty zwrotu

Po otrzymaniu zwróconego produktu potrącimy koszty wysyłki, opłaty transakcyjne i koszty pakowania. Jeśli produkt nie jest uszkodzony, pozostała kwota zostanie zwrócona na Twoje konto.

Proces zwrotu pieniędzy

Po otrzymaniu zwróconego produktu nasz zespół sprawdzi, czy spełnia on warunki zwrotu.

Zwrot zostanie dokonany pierwotną metodą płatności, a czas realizacji wynosi zazwyczajW ciągu 24 godzin。