Política de Devolução e Reembolso

Política de Devolução

A Huayang Machinery oferece-lheGarantia de Devolução de 30 dias. Se não estiver satisfeito com o produto após a receção, pode solicitar uma devolução de acordo com as seguintes condições:

1. Elegibilidade para Devolução
   • Apenas são aceites devoluções de produtos comprados diretamente à Huayang Machinery.
   • O produto deve estar no estado original, não utilizado e incluir todas as embalagens originais, acessórios e documentação relacionada.
2. Artigos que podem ser devolvidos
   • O produto apresenta defeitos de fabrico ou danos de transporte.
   • O estilo, modelo ou cor do produto recebido não corresponde à encomenda.
   • O produto não foi utilizado e não corresponde às suas expectativas.
3. Artigos não elegíveis para devolução
   • Produtos danificados ou modificados pelo cliente.
   • Artigos consumíveis (como lâminas, filtros, etc.), a menos que apresentem defeitos de fabrico.
   • Produtos personalizados ou individualizados, a menos que apresentem defeitos de fabrico.
4. Processo de devolução
   • Contacte o nosso serviço de apoio ao cliente para obter um número de autorização de devolução (RMA).
   • Indique claramente o número RMA no exterior da embalagem de devolução e inclua uma cópia do comprovativo de compra.
5. Responsabilidade de envio
   • A Huayang Machinery cobrirá os custos de envio da devolução se esta for devida a defeitos de fabrico, danos de envio ou envio incorreto.
   • Se a devolução for devida a razões do cliente (por exemplo, compra incorreta, alteração de necessidades), o cliente é responsável pelos custos de envio.

Contacte-nos

Se tiver alguma questão ou necessitar de assistência adicional, contacte a nossa equipa de apoio ao cliente através do seguinte:

• Telefone comercial：+8613686380972
• Correio comercial：[email protected]

O nosso horário de funcionamento é de segunda a sábado, das 8:30 às 18:00。A equipa profissional da Huayang Machinery está sempre pronta para o apoiar!

Política de reembolso

Se não estiver satisfeito com os nossos produtos ou serviços, pode solicitar um reembolso. Esta política aplica-se a partir da data de envio do produto, num prazo de30 diasO pedido de devolução e precisa de cumprir as seguintes condições:

Se pagar através do PayPal, o reembolso poderá ser creditado em2 horas;outros métodos podem variar devido aos tempos de processamento das instituições financeiras.

Processo de candidatura

Por favor, envie o pedido de reembolso por e-mail para [email protected] ou ligue para +8613686380972 contactar a nossa equipa de apoio ao cliente para confirmação.

Prazo para devolução do produto

O produto deve ser enviado de volta no prazo de 30 dias a partir da data de envio do produto; caso contrário, a devolução não será aceite.

Cálculo do valor do reembolso

Após recebermos o produto devolvido, deduziremos os custos de envio, taxas de transação e taxas de embalamento. Se o produto não apresentar quaisquer danos, o valor restante será devolvido à sua conta.

Processo de reembolso

Após recebermos o produto devolvido, a nossa equipa verificará se este cumpre os requisitos de reembolso.

O reembolso será efetuado através do método de pagamento original, e o tempo de processamento é normalmente deDentro de 24 horas。