Политика возврата и возмещения

Политика возврата

Hwa Yang Machinery предоставляет вам30 дней гарантии возврата. Если вы не удовлетворены товаром после его получения, вы можете подать заявление на возврат при следующих условиях:

1. Право на возврат
   • Возврат принимается только на продукцию, приобретенную непосредственно в компании BAWA MACHINERY.
   • Продукция должна быть в оригинальном, неиспользованном состоянии и включать всю оригинальную упаковку, аксессуары и сопутствующую документацию.
2. возвращаемый товар
   • Изделие имеет производственный дефект или было повреждено при транспортировке.
   • Фасон, модель или цвет полученного товара не соответствуют заказу.
   • Продукты, которые не используются и не соответствуют вашим ожиданиям.
3. Предметы, не подлежащие возврату
   • Изделия, которые были повреждены или изменены клиентом.
   • Расходные материалы (например, ножи, фильтры и т.д.), за исключением случаев производственного брака.
   • Изделия, изготовленные на заказ или по индивидуальному заказу, за исключением случаев производственного брака.
4. Процесс возврата
   • Свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов, чтобы получить номер разрешения на возврат товара (RMA).
   • Четко укажите номер RMA на внешней стороне пакета для возврата и приложите копию документа, подтверждающего покупку.
5. Транспортная ответственность
   • В случае производственных дефектов, повреждений при транспортировке или неправильной доставки Birch & Sun несет ответственность за возврат товара.
   • Если возврат обусловлен собственными причинами покупателя (например, неправильная покупка, изменение требований), покупатель будет нести ответственность за стоимость доставки.

Свяжитесь с нами

Если у вас возникли вопросы или вам нужна дополнительная помощь, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки по адресу

• Рабочий телефон: +8613686380972
• Деловая почта::[email protected]

Наши рабочие часы - с понедельника по субботу, утро. С 8.30 до 18.00.Команда профессионалов Hwa Yang Machinery готова оказать вам поддержку. Команда профессионалов Hwa Yang Machinery всегда готова поддержать вас!

Политика возврата

Если вы не удовлетворены нашей продукцией или услугами, вы можете подать заявление на возврат денег. Данная политика применяется с момента отгрузки товараВ течение 30 днейзапроса на возврат, при соблюдении следующих условий:

Если оплата была произведена через PayPal, возврат средств возможен по адресуВ течение 2 часовДругие способы могут отличаться в зависимости от времени обработки заявки финансовым учреждением.

Процесс подачи заявки

Пожалуйста, отправьте запрос на возврат средств по электронной почте на адрес [email protected] или позвоните +8613686380972 Свяжитесь с нашей службой поддержки для подтверждения.

Срок возврата продукции

Возврат должен быть осуществлен в течение 30 дней с даты отправки и не принимается после этой даты.

Расчет суммы возврата

После получения возвращенного товара мы вычтем расходы на доставку, операцию и упаковку. Если товар не поврежден, оставшаяся сумма будет возвращена на ваш счет.

Процесс возврата денег

Получив возвращенный товар, наши сотрудники проверят, подходит ли он для возврата денег.

Возврат средств при использовании первоначального способа оплаты обычно осуществляется в следующие срокиВ течение 24 часов.