Retur- och återbetalningspolicy

Returpolicy

Hwa Yang Machinery förser dig med30 dagars returgaranti. Om du inte är nöjd med produkten efter att ha mottagit den, kan du ansöka om retur under följande villkor:

1. Berättigande till återbetalning
   • Returer kommer endast att accepteras för produkter som köpts direkt från BAWA MACHINERY.
   • Produkterna måste vara i ursprungligt, oanvänt skick och inkludera all originalförpackning, tillbehör och tillhörande dokumentation.
2. returnerbar artikel
   • Produkten har ett tillverkningsfel eller har skadats under transport.
   • Stilen, modellen eller färgen på den mottagna produkten stämmer inte överens med beställningen.
   • Produkter som inte används och som inte motsvarar dina förväntningar.
3. Ej återlämningsbara artiklar
   • Produkter som har skadats eller modifierats av kunden.
   • Förbrukningsartiklar (t.ex. knivar, filter etc.) om det inte föreligger ett tillverkningsfel.
   • Kundanpassade eller personifierade produkter, såvida det inte föreligger ett tillverkningsfel.
4. Returprocessen
   • Kontakta vår kundtjänst för att få ett RMA-nummer (Return Merchandise Authorization).
   • Markera tydligt RMA-numret på utsidan av returpaketet och bifoga en kopia av inköpsbeviset.
5. Ansvar för transporter
   • I händelse av tillverkningsfel, fraktskada eller felaktig leverans är Birch & Sun ansvarig för returfraktkostnader.
   • Om returen beror på kundens egna skäl (t.ex. felköp, ändrad efterfrågan), kommer kunden att ansvara för fraktkostnaden.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst via

• Telefon företag: +8613686380972
• Företagspost::[email protected]

Våra arbetstider är måndag till lördag, förmiddagar 8.30 till 18.00Hwa Yang Machinery har ett professionellt team som är redo att hjälpa dig. Det professionella teamet på Hwa Yang Machinery är alltid redo att stödja dig!

Återbetalningspolicy

Om du inte är nöjd med våra produkter eller tjänster kan du ansöka om återbetalning. Denna policy gäller från det datum då produkten skickadesInom 30 dagarav begäran om återlämnande, med förbehåll för följande villkor:

Om betalningen gjordes via PayPal kan återbetalningar vara tillgängliga påInom 2 timmarAndra metoder kan variera beroende på den finansiella institutionens handläggningstid.

Ansökningsförfarande

Vänligen skicka din begäran om återbetalning via e-post till [email protected] eller ring +8613686380972 Kontakta vår kundtjänst för bekräftelse.

Produktens returperiod

Returer måste göras inom 30 dagar från leveransdatumet och accepteras inte efter detta datum.

Beräkning av återbetalningsbelopp

Vid mottagandet av den returnerade produkten drar vi av frakt-, transaktions- och förpackningskostnaderna. Om produkten inte är skadad på något sätt återbetalas det återstående beloppet till ditt konto.

Återbetalningsprocess

Vid mottagandet av den returnerade produkten kommer vårt team att kontrollera om den är berättigad till återbetalning.

Återbetalningar via den ursprungliga betalningsmetoden behandlas vanligtvis inom följande tidsramInom 24 timmar.