Retur- och återbetalningspolicy

Returpolicy

Hua Yang Machinery erbjuder dig30 dagars returgaranti. Om du inte är nöjd med produkten efter att du har fått den kan du ansöka om retur enligt följande villkor:

1. Returberättigande
   • Endast produkter som köpts direkt från Hua Yang Machinery accepteras för retur.
   • Produkten måste vara i originalskick, oanvänd och innehålla all originalförpackning, tillbehör och tillhörande dokumentation.
2. Returnerbara artiklar
   • Produkten har tillverkningsfel eller transportskador.
   • Den mottagna produkten överensstämmer inte med beställningen vad gäller stil, modell eller färg.
   • Produkten är oanvänd och uppfyller inte dina förväntningar.
3. Varor som inte kan returneras
   • Produkter som har skadats eller modifierats av kunden.
   • Förbrukningsartiklar (t.ex. knivar, filter etc.), om det inte finns tillverkningsfel.
   • Specialanpassade eller personliga produkter, om det inte finns tillverkningsfel.
4. Returprocess
   • Kontakta vår kundtjänst för att få ett returnummer (RMA).
   • Märk RMA-numret tydligt på utsidan av returpaketet och bifoga en kopia av inköpsbeviset.
5. Transportansvar
   • Om returen beror på tillverkningsfel, transportskador eller felaktig leverans, står Koyo Machinery för returfrakten.
   • Om returen beror på kundens eget fel (t.ex. felköp, ändrade behov) står kunden för fraktkostnaderna.

Kontakta oss

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, vänligen kontakta vår kundtjänst via följande:

• Affärstelefon：+8613686380972
• Affärs e-post：[email protected]

Våra öppettider är måndag till lördag, förmiddag 8:30 till 18:00。 Det professionella teamet på Huayang Machinery är alltid redo att hjälpa dig!

Återbetalningspolicy

Om du är missnöjd med våra produkter eller tjänster kan du ansöka om återbetalning. Denna policy gäller från och med dagen produkten skickadesInom 30 dagarFör returförfrågningar gäller följande villkor:

Om du betalat med PayPal kan återbetalningen ske inom2 timmar; andra metoder kan variera beroende på handläggningstiden hos finansinstitutet.

Ansökningsprocess

Vänligen skicka din återbetalningsförfrågan via e-post till [email protected] eller ring +8613686380972 vårt kundtjänstteam för bekräftelse.

Returperiod för produkter

Produkten måste returneras inom 30 dagar från leveransdatum, annars accepteras inga returer.

Beräkning av återbetalningsbelopp

Efter att ha mottagit den returnerade produkten kommer vi att dra av fraktkostnader, transaktionsavgifter och förpackningskostnader. Om produkten inte är skadad kommer det återstående beloppet att återbetalas till ditt konto.

Returprocess

Efter att ha mottagit den returnerade produkten kommer vårt team att kontrollera om den uppfyller kraven för återbetalning.

Återbetalning sker via den ursprungliga betalningsmetoden, handläggningstiden är vanligtvisinom 24 timmar。