İade ve Geri Ödeme Politikası

İade Politikası

Hua Yang Makine size sunar30 Günlük İade GarantisiÜrünü aldıktan sonra memnun kalmazsanız, aşağıdaki koşullara göre iade talebinde bulunabilirsiniz:

1. İade Şartları
   • Sadece doğrudan Hua Yang Makine'den satın alınan ürünlerin iadesi kabul edilir.
   • Ürün orijinal durumunda, kullanılmamış ve tüm orijinal ambalajı, aksesuarları ve ilgili belgeleri içermelidir.
2. İade Edilebilir Ürünler
   • Üründe üretim hatası veya nakliye hasarı var.
   • Alınan ürünün stili, modeli veya rengi siparişle eşleşmiyor.
   • Kullanılmamış ve beklentilerinizi karşılamayan ürün.
3. İade edilemeyen ürünler
   • Müşteri tarafından hasar görmüş veya üzerinde değişiklik yapılmış ürünler.
   • Sarf malzemeleri (bıçaklar, filtreler vb.) üretim hatası olmadığı sürece.
   • Üretim hatası olmadığı sürece, kişiye özel veya kişiselleştirilmiş ürünler.
4. İade süreci
   • İade Yetki Numarası (RMA) almak için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin.
   • İade paketinin dışına RMA numarasını açıkça yazın ve satın alma belgesinin bir kopyasını ekleyin.
5. Nakliye sorumluluğu
   • Üretim hatası, nakliye hasarı veya yanlış sevkiyat durumunda, Kaya Yang Makine iade nakliye ücretini karşılayacaktır.
   • Müşterinin kendi nedenlerinden (yanlış satın alma, talep değişikliği gibi) kaynaklanan iadelerde, nakliye ücreti müşteri tarafından karşılanacaktır.

Bize ulaşın

Herhangi bir sorunuz varsa veya daha fazla yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen aşağıdaki yollardan müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçin:

• Satış telefonu：+8613686380972
• İş e-postası：[email protected]

Çalışma saatlerimiz Pazartesi'den Cumartesi'ye sabah 8:30'dan akşam 6:00'ya。Huayang Makine'nin profesyonel ekibi size destek vermeye her zaman hazırdır!

Geri ödeme politikası

Ürün veya hizmetlerimizden memnun kalmazsanız, geri ödeme talebinde bulunabilirsiniz. Bu politika, ürünün sevk edildiği tarihten itibaren30 gün içinde geçerlidirİade talebi aşağıdaki koşulları karşılamalıdır:

PayPal ile ödeme yapıldıysa, geri ödeme2 saat içindehesabınıza geçebilir; diğer yöntemler finans kuruluşunun işlem süresine bağlı olarak değişebilir.

Başvuru süreci

Lütfen iade talebinizi e-posta ile [email protected] adresine gönderin +8613686380972 veya onay için müşteri hizmetleri ekibimizi arayın.

Ürünü İade Etme Süresi

Ürün gönderim tarihinden itibaren 30 gün içinde geri gönderilmelidir, aksi takdirde iadeler kabul edilmeyecektir.

İade Miktarı Hesaplaması

İade edilen ürün alındıktan sonra, kargo ücreti, işlem ücreti ve paketleme ücreti düşülecektir. Üründe herhangi bir hasar yoksa, kalan miktar hesabınıza iade edilecektir.

İade Süreci

İade edilen ürün alındıktan sonra, ekibimiz iade koşullarını karşılayıp karşılamadığını kontrol edecektir.

İade, orijinal ödeme yöntemiyle yapılır ve işlem süresi genellikle24 saat içinde。